1. Πολιτική Απορρήτου
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 04-Φεβ-2023
Τελευταία ενημέρωση: 25-Μαΐ-2025
Αυτή η Πολιτική Cookies εξηγεί τι είναι τα cookies και πώς τα χρησιμοποιούμε, τους τύπους των cookies που χρησιμοποιούμε, δηλαδή τις πληροφορίες που συλλέγουμε χρησιμοποιώντας τα cookies και τον τρόπο χρήσης αυτών των πληροφοριών και τον τρόπο διαχείρισης των ρυθμίσεων cookie.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση μικρών κομματιών πληροφοριών. Αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν ο ιστότοπος φορτώνεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτά τα cookies μας βοηθούν να κάνουμε τον ιστότοπο να λειτουργεί σωστά, να τον κάνουμε πιο ασφαλή, να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία χρήστη και να κατανοούμε πώς λειτουργεί ο ιστότοπος και να αναλύουμε τι λειτουργεί και πού χρειάζεται βελτίωση.
Όπως οι περισσότερες από τις διαδικτυακές υπηρεσίες, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies πρώτου μέρους και τρίτων για διάφορους σκοπούς. Τα cookies πρώτου μέρους είναι κυρίως απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και δεν συλλέγουν κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα cookies τρίτων που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας είναι κυρίως για την κατανόηση της απόδοσης του ιστότοπου, του τρόπου με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, διατηρώντας τις υπηρεσίες μας ασφαλείς, παρέχοντας διαφημίσεις που σχετίζονται με εσάς και γενικά παρέχοντάς σας έναν καλύτερο και βελτιωμένο χρήστη εμπειρία και βοηθήστε να επιταχύνετε τις μελλοντικές σας αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπό μας.
Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις cookie ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο παραπάνω κουμπί. Αυτό θα σας επιτρέψει να επισκεφτείτε ξανά το banner συναίνεσης cookie και να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας αμέσως.
Επιπλέον, διαφορετικά προγράμματα περιήγησης παρέχουν διαφορετικές μεθόδους αποκλεισμού και διαγραφής cookies που χρησιμοποιούνται από ιστότοπους. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποκλείσετε/διαγράψετε τα cookies. Παρακάτω παρατίθενται οι σύνδεσμοι προς τα έγγραφα υποστήριξης σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης και διαγραφής cookies από τα μεγάλα προγράμματα περιήγησης ιστού.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, επισκεφτείτε τα επίσημα έγγραφα υποστήριξης του προγράμματος περιήγησής σας.
Βεβαίως! Ακολουθεί η πλήρης μετάφραση της ανανεωμένης Πολιτικής Πληρωμών για το Laonikos Apts στα Ελληνικά:
2. Κανόνες και Πολιτική Πληρωμών για το Laonikos Apts
Με την πραγματοποίηση κράτησης στο Laonikos Apts, συμφωνείτε με τους ακόλουθους κανόνες και την πολιτική πληρωμών.
I. Αποδεκτοί Τρόποι Πληρωμής
- Δεχόμαστε πληρωμές με ασφάλεια μέσω PayPal Cart, το οποίο περιλαμβάνει μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες όπως Visa, MasterCard, American Express και Discover.
- Δεχόμαστε επίσης πληρωμές μέσω Τραπεζικής Κατάθεσης.
- Όλες οι τιμές και οι συναλλαγές επεξεργάζονται σε Ευρώ (€).
II. Τιμολόγηση και Χρέωση
- Διαφανής Τιμολόγηση: Η συνολική τιμή για την κράτηση του ενοικιαζόμενου σπιτιού σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των ισχυόντων φόρων και τελών, θα εμφανίζεται σαφώς πριν επιβεβαιώσετε την κράτησή σας.
- Εφάπαξ Χρέωση: Όλες οι κρατήσεις απαιτούν εφάπαξ, πλήρη πληρωμή για την επιβεβαίωση της κράτησής σας.
- Για πληρωμές μέσω PayPal/Πιστωτικής Κάρτας, η πληρωμή σας θα επεξεργαστεί αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς.
- Για Τραπεζικές Καταθέσεις, η κράτησή σας θα επιβεβαιωθεί μόλις το πλήρες ποσό παραληφθεί και εκκαθαριστεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό (παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι οι τραπεζικές μεταφορές ενδέχεται να χρειαστούν 2-3 εργάσιμες ημέρες για να εκκαθαριστούν).
- Χωρίς Επαναλαμβανόμενες Πληρωμές: Δεδομένου ότι οι ενοικιάσεις κατοικιών είναι εφάπαξ υπηρεσία ανά κράτηση, δεν υπάρχουν επαναλαμβανόμενες χρεώσεις ή συνδρομές.
III. Επεξεργασία Πληρωμών και Ασφάλεια
- Ασφαλείς Συναλλαγές:
- PayPal/Πιστωτική Κάρτα: Όλες οι συναλλαγές πληρωμών επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω του PayPal. Τα οικονομικά σας στοιχεία είναι κρυπτογραφημένα και διαχειρίζονται απευθείας από την PayPal. Δεν αποθηκεύουμε την πιστωτική σας κάρτα ή ευαίσθητα οικονομικά στοιχεία στους διακομιστές μας.
- Τραπεζική Κατάθεση: Οι τραπεζικές μεταφορές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω της τράπεζας που επιλέξατε.
- Προστασία Δεδομένων: Αναζητήστε “HTTPS” στη γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησής σας και το εικονίδιο του λουκέτου για να επιβεβαιώσετε μια ασφαλή σύνδεση κατά την παροχή οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών.
IV. Πληρωμές μέσω Τραπεζικής Κατάθεσης (Για Κρατήσεις που επιβεβαιώνονται με Τραπεζική Κατάθεση)
- Τραπεζικά Στοιχεία:
- EUROBANK: GR6102602110000620201100920
- PIRAEUS: GR6101717110006711114256337
- Δικαιούχος: Georgia Papadopoulou
- Αναφορά Πληρωμής: Είναι ζωτικής σημασίας να συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό αναφοράς κράτησης (που παρέχεται στο email της κράτησής σας) στην περιγραφή/σημειώσεις της πληρωμής όταν κάνετε τραπεζική μεταφορά. Η μη συμπερίληψη αυτών των στοιχείων ενδέχεται να καθυστερήσει την επιβεβαίωση της κράτησής σας.
- Χρόνος Επιβεβαίωσης: Η κράτησή σας θα θεωρηθεί επιβεβαιωμένη μόνο αφού το πλήρες ποσό έχει παραληφθεί επιτυχώς και εκκαθαριστεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Σας συνιστούμε να εκκινήσετε τις τραπεζικές μεταφορές άμεσα για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας.
V. Επιβεβαίωση Κράτησης
- Μετά από επιτυχή πληρωμή (είτε άμεσα μέσω PayPal/Πιστωτικής Κάρτας είτε με την εκκαθάριση της τραπεζικής κατάθεσης), θα λάβετε άμεση επιβεβαίωση κράτησης μέσω email στη διεύθυνση που παρείχατε κατά την κράτηση. Αυτό το email θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες της κράτησής σας και μια απόδειξη συναλλαγής.
- Παρακαλούμε φυλάξτε αυτό το email επιβεβαίωσης ως απόδειξη της κράτησής σας και της πληρωμής σας.
VI. Επιστροφές Χρημάτων και Ακυρώσεις
- Παράθυρο Επιστροφής Χρημάτων 48 Ωρών: Προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 48 ωρών από την ακριβή ώρα της κράτησής σας. Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων, το αίτημα ακύρωσης πρέπει να παραληφθεί από την ομάδα υποστήριξής μας το αργότερο 48 ώρες από την καταγραφή της επιβεβαιωμένης κράτησής σας.
- Καμία Επιστροφή Χρημάτων Μετά τις 48 Ώρες: Μετά την πάροδο του παραθύρου επιστροφής χρημάτων των 48 ωρών, όλες οι πληρωμές είναι τελικές και μη επιστρέψιμες, ανεξάρτητα από το πότε υποβάλλεται το αίτημα ακύρωσης σε σχέση με την ημερομηνία check-in. Αυτή η πολιτική ισχύει για όλες τις περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, αλλαγών στα ταξιδιωτικά σχέδια, προβλημάτων υγείας ή απρόβλεπτων γεγονότων.
- Πώς να Ζητήσετε Επιστροφή Χρημάτων/Ακύρωση: Για να ζητήσετε ακύρωση εντός του επιλέξιμου παραθύρου των 48 ωρών, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο [reservations@laonikosapts.gr].
- Επεξεργασία Επιστροφών Χρημάτων: Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα επεξεργαστούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών. Ο ακριβής χρόνος για την εμφάνιση των χρημάτων στο λογαριασμό σας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας.
VII. Αποτυχημένες Πληρωμές και Πρόληψη Απάτης
- Αποτυχημένες Πληρωμές:
- Για PayPal/Πιστωτική Κάρτα: Εάν η προσπάθεια πληρωμής σας είναι ανεπιτυχής, η κράτησή σας δεν θα επιβεβαιωθεί. Θα ενημερωθείτε για την αποτυχία και θα σας ζητηθεί να προσπαθήσετε ξανά την πληρωμή ή να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής.
- Για Τραπεζική Κατάθεση: Εάν η τραπεζική μεταφορά δεν παραληφθεί εντός [π.χ. 3-5] εργάσιμων ημερών από το αίτημα κράτησής σας, ή εάν είναι για λανθασμένο ποσό, η κράτησή σας ενδέχεται να ακυρωθεί αυτόματα. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την ακύρωση.
- Δόλια Δραστηριότητα: Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε κράτηση που θεωρείται ύποπτη για δόλια δραστηριότητα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε για την ακύρωση και ενδέχεται να αναφέρουμε την δραστηριότητα στις αρμόδιες αρχές.
VIII. Υποστήριξη Πελατών για Θέματα Πληρωμών
- Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με την πληρωμή ή την κράτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο:
- Email: [reservations@laonikosapts.gr]
- Στόχος μας είναι να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις εντός 24-48 εργάσιμων ωρών.